شركة تقنية معلومات وتطوير برمجيات · منذ 2010

برمجيات وأتمتة ومطورون، من فريق تقني واحد.

Effred Technologies شركة تقنية معلومات مقرها غوروغرام في الهند، تعمل مع الشركات منذ 2010. نطوّر البرمجيات حسب الطلب، ونؤتمت العمليات المتكررة، ونراقب تطبيقات الإنتاج بوكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين، ونضيف إلى فريقكم مطورين مختبَرين. عملنا مع أكثر من 500 شركة في 14 دولة، منها الإمارات والمملكة المتحدة.

نظرة سريعة

التأسيس
2010، غوروغرام (الهند)
العملاء
أكثر من 500 شركة في 14 دولة
الساعات المشتركة مع دبي
نحو 7.5 ساعات يوميًا
الفواتير
AED أو USD أو GBP أو EUR أو INR
الدعم
24/7، كل يوم

ماذا نقدّم لشركتكم

شريك واحد لعدة احتياجات. ابدؤوا بما تحتاجون إليه اليوم؛ فمعظم عملائنا يضيفون خدمة ثانية خلال عام، مع الفريق نفسه والعقد نفسه وشخص واحد تتواصلون معه.

  • تطوير البرمجيات حسب الطلب: تطبيقات ويب وجوال، وبوابات للعملاء، وأنظمة داخلية، وتكاملات عبر API، تبنيها فرق من كبار المهندسين بخطة مكتوبة وتقدير ثابت للتكلفة، والكود ملككم من اليوم الأول. التفاصيل في خدمات تقنية المعلومات.
  • أتمتة العمليات: الفواتير وأوامر الشراء والموافقات وتهيئة الموظفين الجدد والتقارير تعمل تلقائيًا: عبر API حيث يتوفر، وRPA حيث لا يتوفر، والذكاء الاصطناعي لقراءة المستندات والصور الممسوحة. الأتمتة تخصصنا، وعبر مجمل عمليات النشر التي نديرها لعملائنا تزيل أتمتتنا ما يصل إلى 10,000 ساعة من العمل اليدوي يوميًا. التفاصيل في أتمتة العمليات.
  • مراقبة تطبيقات الإنتاج بالذكاء الاصطناعي: Effred SIM يوفّر لتطبيقاتكم في بيئة الإنتاج وكلاء ذكاء اصطناعي مستقلين يراقبون، ويستكشفون الأعطال، ويحددون السبب الجذري، ويطبّقون التصحيحات، ويحلّون المشكلات ضمن السياسات التي تحددونها. متوسط زمن الاستجابة 100 ميلي ثانية، والحد الأقصى 0.5 ثانية، من الاكتشاف إلى أول إجراء.
  • توظيف المطورين: مهندسون ومصممون ومختصو QA وDevOps والبيانات من الهند، فردًا واحدًا أو فريقًا كاملًا، يعملون داخل أدواتكم واجتماعاتكم اليومية. تصلكم القائمة المختصرة بالمرشحين عادةً خلال نحو ثلاثة أيام عمل. التفاصيل في توظيف مطورين من الهند.
  • CRM ووكلاء الذكاء الاصطناعي: إعداد Zoho CRM أو Salesforce أو HubSpot أو Microsoft Dynamics 365 أو Freshsales كما ينبغي، أو CRM مخصص يناسب طريقة البيع لديكم، مع ربط البريد الإلكتروني وWhatsApp Business والهاتف؛ ووكلاء ذكاء اصطناعي وروبوتات محادثة تجيب من مستنداتكم وتعيد القرار إلى شخص مسؤول. انظر تطوير CRM وتطوير الذكاء الاصطناعي (بالإنجليزية).
  • الدعم الفني على مدار الساعة: مراقبة، واستجابة للحوادث، وإصلاح للأخطاء، وتطبيق للتصحيحات على تطبيقاتكم وبنيتكم التحتية، حتى البرمجيات التي لم نبنها نحن. نُقرّ بالحوادث الحرجة (P1) في أقل من ثماني دقائق. انظر الدعم الفني 24/7 (بالإنجليزية).
  • Effred One وEVA: منصتنا الخاصة للموارد البشرية والرواتب والمحاسبة والمستندات وعقود الصيانة والشؤون القانونية، بسبع بوابات على سجل موظفين واحد، ومعها EVA، المساعد الذكي الذي يجيب من بيانات شركتكم ولا يغيّر شيئًا قبل أن تؤكدوا. تُسعَّر لكل موظف شهريًا بالروبية الهندية. انظر Effred One (بالإنجليزية).

Effred بالأرقام

أرقامنا كما هي، ومع كل رقم ما يعنيه بالضبط:

الرقمما يعنيه
منذ 2010نبني البرمجيات ونشغّلها وندعمها للشركات.
أكثر من 500شركة عملنا معها.
14 دولةفي الهند والخليج وأفريقيا وأوروبا والولايات المتحدة، منها الإمارات والمملكة المتحدة.
حتى 10,000 ساعة يوميًامن العمل اليدوي تزيلها أتمتتنا عبر مجمل عمليات النشر التي نديرها لعملائنا. رقم إجمالي، لا رقم عميل واحد.
100 ميلي ثانية متوسطًا، و0.5 ثانية حدًا أقصىزمن استجابة Effred SIM، من لحظة اكتشاف الخلل إلى أول إجراء يتخذه الوكيل.
أقل من 8 دقائقللإقرار بالحوادث الحرجة (P1) في خدمة الدعم الفني.
نحو 3 أيام عملحتى تصلكم قائمة مختصرة بمطورين اجتازوا الاختبارات.
24/7دعم كل يوم، طوال العام.

واطلبوا منا ما تطلبونه من أي شريك تقني: خطة مكتوبة وتكلفة واضحة قبل التوقيع، ومحادثة مع عميل حالي.

ساعات العمل بين الخليج والهند

تعمل الهند بتوقيت UTC+5:30، ولا تغيّر هي ولا دول الخليج ساعاتها بين الصيف والشتاء، لذلك يبقى الفارق ثابتًا طوال العام. على يوم عمل من 9 صباحًا إلى 6 مساءً في الجهتين:

المدنالتوقيتالساعات المشتركة مع فريق في الهند
دبي، أبوظبي، مسقطUTC+4، خلف الهند بساعة ونصفنحو 7.5 ساعات: من 9:00 إلى 16:30 بالتوقيت المحلي
الرياض، جدة، الدوحة، الكويت، المنامةUTC+3، خلف الهند بساعتين ونصفنحو 6.5 ساعات: من 9:00 إلى 15:30 بالتوقيت المحلي

هذا وقت كافٍ للاجتماعات اليومية ومراجعات الكود والعمل المشترك دون أن يسهر أحد. وإذا كان أسبوع عملكم من الأحد إلى الخميس، فأنتم تشتركون مع فريق يعمل من الاثنين إلى الجمعة في أربعة أيام، من الاثنين إلى الخميس؛ فاتفقوا في العقد على ما يلزم ليومي الأحد والجمعة. وللشركات في الإمارات تفاصيل أوفى عن العطلات ورمضان وحماية البيانات في صفحة الإمارات (بالإنجليزية).

كيف نعمل

سواء كان العمل منصة أو فريق مهندسين أو مشروع أتمتة، فهو يمر بهذه الخطوات الأربع، ويتولى مسؤوليته شخص محدد منذ المكالمة الأولى.

  1. اليوم الأول: محادثة مع شخص خبيرنستمع إلى طريقة عملكم اليوم، بلا نص مبيعات جاهز، وتنتهي المكالمة وأنتم تعرفون الخطوة التالية بوضوح.
  2. الأسبوع الأول: خطة مكتوبة وسعر محددالنطاق والفريق والجدول الزمني والتكلفة في صفحتين. وإن لم نكن الخيار المناسب لكم، نقول ذلك بصراحة.
  3. الأسابيع 2 إلى 6: الإعداد أو التطوير أو التوظيفتُجهَّز بيئة العمل وتُنقل البيانات، أو يبدأ المهندسون العمل، أو ينطلق أول سير عمل مؤتمت. وكل يوم جمعة تصلكم ملاحظة قصيرة بالحالة.
  4. بعد ذلك: تشغيل ومراجعة وتحسيندعم على مدار الساعة، ومراجعة شهرية بالأرقام: كم ساعة وُفّرت، وكم تذكرة أُغلقت.

كيف تختار شركة تقنية معلومات أو شريكًا لتطوير البرمجيات

الشركة الأنسب هي التي تناسب عملكم وميزانيتكم وجدولكم الزمني. اسألوا أي شركة تتحدثون إليها، ونحن منها، هذه الأسئلة:

  • نطاق وسعر مكتوبان قبل البدء. من يعطيكم سعرًا نهائيًا لمشروع كبير بعد مكالمة واحدة، فإما أنه رفع السعر احتياطًا، وإما أنه لم يفهم العمل بعد.
  • من سينفذ العمل فعلًا؟ اطلبوا أسماء أعضاء الفريق وخبراتهم، وعدد المشاريع الأخرى التي يعملون عليها، وتحدثوا إلى القائد التقني قبل التوقيع.
  • ملكية الكود والبيانات والحسابات. يجب أن تُكتب في العقد. معنا يبقى الكود في مستودعاتكم من اليوم الأول.
  • الدعم بعد الإطلاق. زمن الاستجابة وزمن الحل مكتوبان في العقد، مع تقرير شهري عنهما.
  • مراجع حقيقية. اطلبوا التحدث إلى عميل حالي.

القائمة الكاملة في دليلنا: كيف تختار شركة تطوير برمجيات في الهند (بالإنجليزية).

العقود والفواتير ولغة العمل

  • الفواتير بالدرهم أو الدولار. نصدر الفواتير بالدرهم الإماراتي (AED) أو الدولار الأمريكي (USD)، أو بالجنيه الإسترليني (GBP) أو اليورو (EUR) أو الروبية الهندية (INR).
  • تكلفة واضحة. يبدأ المشروع بمرحلة استكشاف مدفوعة قصيرة (Discovery) تنتهي بخطة مكتوبة وتقدير ثابت للإصدار الأول. وتعزيز الفريق بسعر شهري ثابت لكل شخص، دون رسوم توظيف.
  • ملكيتكم الفكرية من اليوم الأول. تُوقَّع اتفاقية عدم الإفصاح (NDA) والتنازل عن الملكية الفكرية قبل منح أي صلاحية وصول، ويبقى الكود في مستودعاتكم، وتُنشر التطبيقات في حسابات المطورين الخاصة بكم.
  • لغة العمل. يعمل فريقنا معكم بالإنجليزية. وإذا احتاج مشروعكم إلى واجهات عربية فاذكروا ذلك في الموجز من البداية: التصميم من اليمين إلى اليسار (RTL)، والخطوط العربية، والنصوص مختلطة الاتجاه، كلها تُخطَّط وتُختبر على كل شاشة.

أدلة مفيدة (باللغة الإنجليزية)

الهندسة

How to choose a software development company in India

Outsourced software projects often go wrong before the first line of code is written: a vague scope, a team that changed after the pitch, or a contract that left the code with someone else. This checklist covers what to ask, what to read and when to walk away.

9 دقائق للقراءة

التوظيف

Staff augmentation, dedicated team or outsourcing?

Five ways to get engineering work done with an outside partner, compared on who directs the work, how fast it starts, what you actually pay for and where the risk sits.

8 دقائق للقراءة

الهندسة

AI monitoring and AIOps: how to choose an AI monitoring solution

AI can now do more than raise alerts. It can connect signals across a production system, find the likely root cause and fix known problems on its own. This guide explains what each layer does, where AI helps and where it does not, how to keep autonomy safe, and how to compare vendors.

9 دقائق للقراءة

أسئلة شائعة

ما هي Effred Technologies؟

Effred Technologies شركة تقنية معلومات وبرمجيات مقرها Suncity Success Tower، طريق Golf Course Extension، القطاع 65، غوروغرام، ولاية هريانا في الهند. منذ 2010 نبني البرمجيات، ونشغّل الدعم الفني، ونوفّر المهندسين لعملاء في 14 دولة. ولدينا منتجاتنا الخاصة: Effred One للموارد البشرية والرواتب والمحاسبة، وEffred SIM لمراقبة تطبيقات الإنتاج بالذكاء الاصطناعي.

هل تعملون مع شركات في الإمارات ودول الخليج؟

نعم. نعمل مع عملاء في 14 دولة، في الهند والخليج وأفريقيا وأوروبا والولايات المتحدة. يشترك يوم عمل فريقنا في الهند مع دبي في نحو سبع ساعات ونصف، ومع الرياض والدوحة والكويت في نحو ست ساعات ونصف، ونصدر الفواتير بالدرهم الإماراتي أو الدولار الأمريكي، أو بالجنيه الإسترليني أو اليورو أو الروبية الهندية.

ما خدمات تقنية المعلومات التي تقدمونها؟

تطوير البرمجيات حسب الطلب، وتطوير CRM وتطبيقه، وتطوير المواقع وتطبيقات الجوال، وتطوير حلول الذكاء الاصطناعي، والترحيل إلى السحابة، وDevOps، وأتمتة العمليات التجارية، والبيانات وذكاء الأعمال، واختبار البرمجيات، والدعم الفني 24/7، والاستشارات التقنية. وإن أردتم إضافة أشخاص إلى فريقكم، نوفّر المطورين بنموذج تعزيز الفريق (Staff Augmentation).

كم تكلفة مشروع برمجي؟

تعتمد على النطاق. نبدأ بمرحلة استكشاف مدفوعة قصيرة تنتهي بخطة مكتوبة وتقدير ثابت للإصدار الأول، فتعرفون التكلفة قبل أن يبدأ البناء. أما المطورون في نموذج تعزيز الفريق فبسعر شهري ثابت لكل شخص.

هل يتواصل فريقكم بالعربية؟

يعمل فريقنا معكم بالإنجليزية، وهذه الصفحة بالعربية لتعريفكم بطريقة عملنا. وإذا احتاج نظامكم إلى واجهات عربية، فاذكروا ذلك في الموجز لنخطط له من البداية: تصميم من اليمين إلى اليسار (RTL)، وخطوط عربية، ونصوص مختلطة الاتجاه، تُختبر على كل شاشة.

من يملك الكود والبيانات؟

أنتم. الكود والتصاميم والوثائق ملككم وفي مستودعاتكم من اليوم الأول، وتُوقَّع اتفاقية عدم الإفصاح والتنازل عن الملكية الفكرية قبل منح أي صلاحية وصول.

المصادر

  1. IANA — قاعدة بيانات المناطق الزمنية (Asia/Dubai وAsia/Riyadh وAsia/Kolkata، بالإنجليزية) (يُفتح في علامة تبويب جديدة)iana.org

آخر تحديث:

أخبرونا بما تحتاجون إليه.

برمجيات أو فريق أو أتمتة: يرد عليكم أحد أعضاء فريقنا خلال يوم عمل واحد.