Effred Technologies est une entreprise de services du numérique (ESN) basée à Gurugram, en Inde, qui travaille avec des entreprises du monde entier depuis 2010. Nous développons des logiciels sur mesure, automatisons des processus, supervisons des applications en production avec des agents d’IA et renforçons vos équipes avec des développeurs. Nous avons travaillé avec plus de 500 entreprises dans 14 pays, dont les Émirats arabes unis et le Royaume-Uni.
Un seul partenaire pour concevoir, exploiter et faire évoluer votre informatique. Commencez par ce dont vous avez besoin aujourd’hui : la plupart de nos clients ajoutent un deuxième service dans l’année, avec la même équipe, le même contrat et un seul interlocuteur.
Les pages de services, les guides et le formulaire de contact sont en anglais.
Nous ne publions que des chiffres que nous pouvons expliquer, avec ce qu’ils mesurent et ce qu’ils ne mesurent pas :
| Chiffre | Ce qu’il signifie |
|---|---|
| Depuis 2010 | Plus de quinze ans à concevoir, exploiter et maintenir des logiciels depuis Gurugram. |
| Plus de 500 entreprises | Des clients dans 14 pays, dont les Émirats arabes unis et le Royaume-Uni. |
| Jusqu’à 10 000 heures par jour | Le travail manuel que suppriment nos automatisations, sur l’ensemble des déploiements que nous exploitons pour nos clients. Ce n’est pas un chiffre par client : ce que l’automatisation supprime chez vous dépend de vos volumes, et nous le mesurons avant et après. |
| 100 ms en moyenne, 0,5 s au maximum | Le temps de réponse d’Effred SIM : de la détection d’une anomalie à la première action d’un agent, au sein de SIM. |
| 24×7 | Un support tous les jours de l’année, avec une prise en charge des incidents P1 en moins de huit minutes. |
| Environ 3 jours ouvrés | Le délai habituel pour recevoir trois à cinq profils évalués. |
| 3 à 6 semaines | Le délai habituel de mise en production du premier workflow automatisé. |
L’Inde vit à l’heure normale indienne (IST, UTC+5:30) toute l’année, sans heure d’été. Voici comment une journée de 9 h à 18 h en Inde recoupe une journée de 9 h à 18 h chez vous :
| Ville | Fuseau horaire | Journée standard en Inde | Avec horaires décalés |
|---|---|---|---|
| Paris, Bruxelles, Genève, Luxembourg | CET / CEST (UTC+1 / UTC+2) | 4,5 h en hiver, 5,5 h en été | Avec 12 h 30 – 21 h 30 IST : 8 h en hiver et toute la journée en été |
| Alger, Tunis | UTC+1, sans heure d’été | 4,5 h | 8 h avec 12 h 30 – 21 h 30 IST |
| Dakar, Abidjan | GMT (UTC+0) | 3,5 h | 7 h avec 12 h 30 – 21 h 30 IST ; 8,5 h avec 14 h – 23 h IST |
| Montréal | HNE / HAE (UTC−5 / UTC−4) | Aucune | 3,5 h en hiver et 4,5 h en été avec 14 h – 23 h IST ; 8 à 9 h avec 18 h 30 – 3 h 30 IST |
Nous proposons des horaires décalés pour l’Europe et les Amériques. En Europe, le passage à l’heure d’été a lieu le dernier dimanche de mars et le retour à l’heure d’hiver le dernier dimanche d’octobre (en 2026, le 29 mars et le 25 octobre). L’Inde ne change pas d’heure : l’écart avec Paris passe donc de 4 h 30 en hiver à 3 h 30 en été.
La méthode reste la même : réunions sur les heures communes, passation écrite en fin de journée indienne et vos propres outils, de la messagerie au gestionnaire de tickets et aux dépôts de code. Les horaires figurent au contrat, avec les jours fériés des deux pays. Et certaines choses ne dépendent pas de l’heure : notre support informatique fonctionne 24×7, et les agents d’Effred SIM surveillent vos applications en production à toute heure.
Lorsqu’une équipe en Inde accède aux données personnelles de vos clients ou de vos salariés, c’est en général le droit de votre pays qui fixe ce qu’il faut mettre en place au préalable. Si vos données relèvent du Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
Au Québec, la Loi 25 impose une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec ou d’en confier le traitement à un prestataire situé hors du Québec. En Afrique, de nombreux pays ont leur propre loi sur la protection des données : vérifiez la vôtre avec votre conseil.
Côté indien, la loi de 2023 sur la protection des données personnelles numériques (DPDP Act) écarte la plupart de ses obligations pour les données de personnes situées hors de l’Inde qu’une entreprise indienne traite en vertu d’un contrat avec un client étranger, mais maintient l’obligation de les protéger par des mesures de sécurité raisonnables (sections 17(1)(d) et 8(5), qui entrent en vigueur le 13 mai 2027). En pratique, votre droit et votre contrat fixent les règles, et nos ingénieurs travaillent dans vos comptes : c’est vous qui décidez où les données sont hébergées.
Ceci est un résumé en langage clair, pas un avis juridique. Faites vérifier votre situation par votre délégué à la protection des données (DPO) ou votre conseil avant que des données personnelles ne quittent votre pays.
Chaque service a sa page détaillée en anglais.
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Nous sommes une entreprise de services du numérique basée à Gurugram, en Inde, depuis 2010. Nous développons des logiciels sur mesure, des applications web et mobiles et des solutions d’IA ; nous automatisons des processus métier ; nous assurons un support informatique 24×7 ; nous renforçons les équipes de nos clients avec des développeurs ; et nous éditons nos propres produits : Effred SIM, pour la supervision par IA des applications en production, et Effred One, avec son assistant EVA, pour les RH, la paie et la comptabilité.
Aucune n’est la meilleure pour tous les projets. Comparez chaque prestataire sur les mêmes questions : plan et prix écrits avant de commencer, équipe qui fera le travail, propriété du code, conditions de support, heures communes et références. Effred travaille depuis 2010 et a accompagné plus de 500 entreprises dans 14 pays ; à la fin du cadrage, nous remettons un plan écrit avec un devis ferme, pour que vous puissiez comparer sur des faits.
Oui. Nous travaillons à distance avec des clients dans 14 pays, facturons en EUR, USD, GBP, AED ou INR et proposons des horaires décalés pour l’Europe et les Amériques. Avec Paris, une journée standard en Inde offre 4,5 à 5,5 heures communes ; pour Montréal, nous décalons les horaires et les inscrivons au contrat.
En EUR, USD, GBP, AED ou INR. En régie, une facture mensuelle avec un tarif fixe par personne et sans frais de placement.
À vous. Le NDA et la cession de propriété intellectuelle sont signés avant tout accès, et le code, les maquettes et la documentation sont dans vos dépôts dès le premier jour.
Si l’équipe accède à des données personnelles soumises au RGPD : des garanties au sens de l’article 46, en général les clauses contractuelles types de la décision (UE) 2021/914, car l’Inde ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation ; une évaluation du transfert ; et un contrat de sous-traitance conforme à l’article 28. Faites valider votre cas par votre DPO.
Mis à jour le
Un logiciel, une équipe ou une automatisation : une personne de notre équipe vous répond sous un jour ouvré.
Comment choisir une société de développement logiciel en Inde
Aucune société n’est la meilleure pour tout : la bonne est celle qui correspond à votre projet, à votre budget et à vos horaires. Posez à chaque prestataire, nous compris, les mêmes questions :
La liste complète est dans notre guide en anglais : comment choisir une société de développement logiciel en Inde.