Outsourcing de TI en India

Ingeniería, equipos y soporte 24×7, con un solo socio en India.

Construimos software, reforzamos su equipo con profesionales y operamos lo que ya tiene en producción, desde Gurugram y para empresas de todo el mundo. Elija un servicio, o cuéntenos el problema y le proponemos cómo resolverlo.

De un vistazo

Primera llamada
Con una persona sénior
Primera semana
Plan escrito y precio cerrado
Desarrolladores
Preselección en unos 3 días hábiles
Soporte
24×7; P1 en menos de 8 minutos
Facturación
EUR, USD, GBP, AED o INR

Construir software

Ingenieros sénior para software a medida, CRM, web y móvil, IA, nube, DevOps, automatización, datos y pruebas: desde un discovery de dos semanas hasta la operación 24×7.

  • Desarrollo de software a medida: aplicaciones web, herramientas internas y productos SaaS, con un plan escrito y un presupuesto cerrado antes de construir.
  • Desarrollo e implantación de CRM: un CRM a medida, o Zoho CRM, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365 o Freshsales bien configurados, con migración de datos desde hojas de cálculo.
  • Desarrollo web y aplicaciones móviles: React y Next.js; iOS y Android nativos en Swift y Kotlin, o multiplataforma en Flutter y React Native.
  • Desarrollo de IA: agentes de IA, chatbots y aplicaciones LLM con RAG sobre sus propios documentos, evaluaciones y guardarraíles.
  • Migración a la nube y DevOps: AWS, Azure o Google Cloud; pipelines de CI/CD, Kubernetes, Terraform, Prometheus y Grafana.
  • Automatización de procesos: flujos de trabajo, RPA y procesamiento de documentos con IA. Somos especialistas en automatización: en el conjunto de los despliegues que operamos para clientes, nuestras automatizaciones eliminan hasta 10 000 horas de trabajo manual al día. También montamos un centro de excelencia de automatización (CoE), lo operamos con usted y lo traspasamos a su equipo cuando usted quiera.
  • Datos y analítica: pipelines y cuadros de mando en Power BI, Tableau o Looker, sobre Databricks, Snowflake, BigQuery o PostgreSQL.
  • Pruebas de software y QA: pruebas manuales, automatizadas con Selenium, Cypress o Playwright, de API, de rendimiento y de seguridad.

Equipos y operación

Profesionales listos para incorporarse, sistemas vigilados las 24 horas y el consejo de quienes también construyen.

  • Contratar desarrolladores: una persona o un equipo dedicado, con tarifa mensual fija y sin comisión de colocación.
  • Soporte de TI 24×7: monitoreo, respuesta a incidentes, mantenimiento correctivo y evolutivo y parches, también para software que no construimos nosotros. Empezamos con dos semanas de transferencia de conocimiento.
  • Effred SIM: agentes de IA autónomos que monitorean, diagnostican, encuentran la causa raíz, aplican parches y resuelven incidencias en sus aplicaciones en producción, con un tiempo de respuesta de 100 ms de media y 0.5 s como máximo.
  • Consultoría de TI e IA: evaluaciones de preparación para la IA, hojas de ruta y revisiones de arquitectura, con un plan escrito y presupuestado en dos a seis semanas.
  • Suscripciones de IA y software: ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft 365 Copilot y el software que las rodea, elegidas, configuradas y gestionadas para su equipo en una sola factura.
  • Agentes de atención al cliente: equipos de voz, chat y correo en India, en inglés, hindi y lenguas regionales de India, que trabajan en su helpdesk 24×7 o en horario de oficina.

Crecer: SEO, anuncios y contenido

SEO, publicidad en Google, Meta y LinkedIn, marketing de contenidos y redes sociales, con un plan orientado a los ingresos y un informe mensual de posiciones, tráfico y oportunidades comerciales.

Cómo trabajamos

Sea software, un equipo o una automatización, el trabajo sigue los mismos cuatro pasos, y una persona responde por él desde la primera llamada:

  1. Día 1: una llamada con una persona séniorEscuchamos cómo trabaja hoy, sin guion de ventas. Sale de la llamada con un siguiente paso claro.
  2. Semana 1: plan escrito y precio cerradoAlcance, personas, plazos y coste en dos páginas. Si no somos la opción adecuada, se lo decimos.
  3. Semanas 2 a 6: puesta en marcha, desarrollo o selecciónEmpiezan los ingenieros, se construye la primera versión o arranca la primera automatización. Cada viernes, una nota breve de estado.
  4. Después: operar, revisar y mejorarSoporte a toda hora y una revisión mensual con números: horas ahorradas, tickets cerrados, oportunidades ganadas.

La mayoría de nuestros clientes añade un segundo servicio en menos de un año, con el mismo equipo y el mismo contrato.

Modelos de outsourcing de TI

ModeloCómo funcionaIdeal paraHabitual
Proyecto con alcance cerradoUna fase breve de discovery, de pago, termina con un plan escrito y un presupuesto cerrado; después, una entrega de software funcional cada dos semanas.Un producto o sistema con alcance claroDiscovery de 1 a 2 semanas y sprints de dos semanas
Staff augmentationUna o más personas se suman a su equipo. Usted dirige el trabajo; nosotros nos ocupamos de contratos, salarios, equipos y cumplimiento.Cubrir rápido un perfil que faltaDesde 1 persona, mensual
Equipo dedicadoUn equipo completo de ingenieros, QA y un líder, solo para su producto.Productos nuevos y hojas de ruta largasDesde 3 personas, trimestral
Soporte y mantenimientoMonitoreo, incidentes, correcciones, parches y pequeñas mejoras, con tiempos de respuesta y resolución por prioridad en el contrato.Aplicaciones en producción, también las que no construimosCuota mensual
Construir, operar y transferir (BOT)Montamos y operamos su equipo en India y luego lo transferimos a su propia entidad.Su propio centro en IndiaDe 12 a 36 meses

Nuestra guía en inglés sobre staff augmentation, equipos dedicados y outsourcing compara los modelos en control, velocidad, coste y riesgo.

Qué pedir a un proveedor de outsourcing de TI

El error más común es comparar solo tarifas. Una tarifa baja sale cara cuando el alcance no está claro, el equipo cambia a mitad de proyecto o el código se queda en manos del proveedor. Pida a todos lo mismo:

  1. Plan y precio por escritoAlcance, personas, plazos y coste antes de empezar. Con nosotros, en la primera semana y en dos páginas.
  2. El equipo realNombres, experiencia y dedicación de quienes harán el trabajo, y una conversación con el líder técnico antes de firmar.
  3. PropiedadCódigo, diseños, datos y cuentas de nube a su nombre. Con nosotros, el código está en sus repositorios desde el primer día.
  4. Condiciones de soporteTiempos de respuesta y de resolución en el contrato. En nuestro soporte 24×7, los incidentes P1 reciben respuesta en menos de ocho minutos.
  5. Horario y facturaciónHoras compartidas con su zona horaria, por escrito, y factura en su moneda. Ofrecemos horarios desplazados para Europa y las Américas y facturamos en EUR, USD, GBP, AED o INR.

Si no somos la opción adecuada para su proyecto, se lo diremos en la primera semana.

Guías (en inglés)

Ingeniería

How to choose a software development company in India

Outsourced software projects often go wrong before the first line of code is written: a vague scope, a team that changed after the pitch, or a contract that left the code with someone else. This checklist covers what to ask, what to read and when to walk away.

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Ingeniería

Cloud migration checklist for Indian companies

Moving to AWS, Azure or Google Cloud is mostly planning. This checklist covers what to do before, during and after the move, including the parts that are specific to India: local regions, the DPDP Act, CERT-In’s log rules and sector regulators.

9 min de lectura

Ingeniería

DevOps for growing companies: where to start

You do not need a platform team or Kubernetes to start doing DevOps. You need a few habits, added in the right order. Here is that order, how to measure progress and when to bring in help.

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Preguntas frecuentes

¿Qué servicios de TI ofrece Effred?

Desarrollo de software a medida, desarrollo e implantación de CRM, desarrollo web y móvil, desarrollo de IA, migración a la nube, DevOps, automatización de procesos, datos y BI, pruebas de software, soporte de TI 24×7 y consultoría. Y, si prefiere reforzar su propio equipo, staff augmentation y equipos dedicados.

¿Cómo elegir un proveedor de outsourcing de TI?

Haga a todos las mismas preguntas: si le darán un plan y un precio por escrito antes de empezar, quién hará el trabajo, a nombre de quién estarán el código y los datos, qué tiempos de soporte firman, cuántas horas compartirán con su zona horaria y si puede hablar con un cliente actual. No decida solo por la tarifa.

¿Pueden hacerse cargo de software que no construyeron ustedes?

Sí. Empezamos con dos semanas de transferencia de conocimiento y documentación. Después, monitoreo, respuesta a incidentes, correcciones, parches y pequeñas mejoras, en horario de oficina o 24×7.

¿Cómo se fijan los precios?

Según el trabajo. Un proyecto empieza con una fase breve de discovery, de pago, que termina con un presupuesto cerrado para la primera versión. En staff augmentation, cada persona tiene una tarifa mensual fija. El soporte 24×7 y el marketing tienen una cuota mensual acordada antes de empezar.

¿Con qué rapidez pueden empezar?

La primera llamada es con una persona sénior y el plan escrito llega en la primera semana. La preselección de desarrolladores suele llegar en unos tres días hábiles, y la puesta en marcha, el desarrollo o la selección ocurren normalmente entre la segunda y la sexta semana.

¿Cómo gestionan la diferencia horaria?

Reuniones en las horas compartidas, un traspaso escrito al final de la jornada en India y sus herramientas. Con Madrid compartimos de 4.5 a 5.5 horas en una jornada estándar; para América desplazamos el horario y lo fijamos en el contrato. El soporte de TI trabaja 24×7.

Actualizado el

Cuéntenos qué quiere construir, operar o mejorar.

Una persona de nuestro equipo le responde en un día hábil, con un siguiente paso claro.